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Überblick

nuwacom basiert auf einem Modell aus Plänen und Seats. Es gibt zwei Pläne: Business und Enterprise. Innerhalb jedes Plans wird jedem Nutzer einer der drei Seat-Typen zugewiesen: Standard, Premium oder Power. Der Seat-Typ bestimmt die enthaltene KI-Nutzung und den Preis, während der Funktionsumfang innerhalb eines Plans unabhängig vom Seat-Typ gleich bleibt. Bei höherem Bedarf lässt sich zusätzliche KI-Nutzung dazubuchen.

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Pläne

nuwacom stellt zwei Pläne bereit. Beide enthalten den vollständigen Funktionsumfang und unterscheiden sich in Bereitstellung, Governance und Integrationstiefe. Eine detaillierte Übersicht zu den Preisen findest du hier.
Möchtest du erweiterte Funktionen freischalten? Wechsle zu Enterprise und sprich mit einem KI-Experten.

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Seats

Innerhalb jedes Plans stehen drei Seat-Typen zur Verfügung. Der Faktor beschreibt die enthaltene KI-Nutzung im Verhältnis zum Standard Seat.

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Seat ändern

Der Seat eines Nutzers wird von Admins in den Workspace-Einstellungen unter „Nutzung pro Nutzer” geändert.
  1. Workspace-Einstellungen > Plan & Nutzung > KI-Nutzung pro Nutzer öffnen.
  2. Die Zeile des gewünschten Nutzers aufrufen.
  3. In der Spalte „Seat” das Dropdown öffnen.
  4. Den neuen Seat-Typ auswählen und die Änderung bestätigen.
Der neue Seat-Typ und die enthaltene KI-Nutzung gelten sofort, der Preis des Seats passt sich entsprechend an. Ist dem Nutzer noch kein Seat zugewiesen, lässt sich über „+ Nutzer einladen” ein Nutzer hinzufügen und ein freier Seat zuweisen.

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Wann ein Seat-Upgrade sinnvoll ist

Das Nutzungsverhalten eines Nutzers gibt einen Hinweis auf den passenden Seat-Typ. Ein Upgrade auf Premium oder Power ist angebracht, wenn:
  • die enthaltene KI-Nutzung regelmäßig ausgeschöpft wird.
  • Chat oder Agenten regelmäßig in den Instant-Modus wechseln.
  • intensiv mit Agenten, Workflows oder Apps gearbeitet wird.
  • dauerhaft zusätzliche KI-Nutzung benötigt wird.

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Was passiert bei ausgeschöpfter KI-Nutzung

Ist die monatliche KI-Nutzung eines Seats erschöpft, greifen zwei automatische Reaktionen. Ungeplante Kosten für höherwertige Modelle entstehen dabei nicht.
  • Chat und Agenten wechseln automatisch in den Instant-Modus.
  • Externe Chatbots und Workflows werden pausiert.
Chatbots und Workflows stehen wieder zur Verfügung, sobald zusätzliche KI-Nutzung gebucht wird, der Seat hochgestuft wird oder ein neuer Nutzungszeitraum beginnt.

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Zusätzliche KI-Nutzung

Zusätzliche KI-Nutzung steht unabhängig vom Seat zur Verfügung und lässt sich flexibel einzelnen Nutzern zuweisen. Die Zuweisung erfolgt in der Spalte „Zusätzlich” unter „Nutzung pro Nutzer”.
  • Ist unabhängig vom Seat verfügbar.
  • Kann flexibel einzelnen Nutzern zugewiesen werden.
  • Ist in Jahrespaketen verfügbar: 6.000 €, 12.000 €, 24.000 €, 48.000 € oder individuell.
  • Verfällt nicht zum Monatsende.
Mehr erfahren

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FAQ

Nein. Der Funktionsumfang bleibt innerhalb eines Plans unabhängig vom Seat-Typ gleich. Der Seat-Typ bestimmt ausschließlich die enthaltene KI-Nutzung und den Preis.
Ja. Über „+ Mehr kaufen“ lässt sich zusätzliche KI-Nutzung buchen. Die Zuweisung erfolgt anschließend in der Spalte „Zusätzlich“. Die zusätzliche KI-Nutzung ist unabhängig vom Seat und verfällt nicht zum Monatsende.
Nutzer sehen unten links in ihrem Konto als Prozentwert, wie viel KI-Nutzung noch verfügbar ist, zum Beispiel „62 % verfügbar“.Admins sehen zusätzliche Details in den Workspace-Einstellungen:
  • den Verbrauch je Nutzer
  • die verbleibende zusätzliche KI-Nutzung insgesamt sowie je Nutzer
  • Warnungen bei hoher Nutzung
Sofort. Der neue Seat-Typ und die enthaltene KI-Nutzung sind unmittelbar aktiv, der Preis passt sich entsprechend an.
Der Bereich Plan & Nutzung ist ausschließlich Admins vorbehalten.
Nein. Pläne & Nutzung werden auf Organisationsebene verwaltet. Seats und zusätzliche KI-Nutzung können daher über mehrere Workspaces innerhalb derselben Organisation hinweg genutzt werden.