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Entdecken Sie Agenten-Workflows

In diesem kurzen Video sehen Sie, wie ein Agenten-Workflow aussehen kann: Der Nutzer gibt ein Keyword ein und der Agent erstellt einen vollständigen Blogartikel-Entwurf – bereit zur Überprüfung und zur Benachrichtigung des Teams via Slack.

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Sehen Sie im Video, wie Sie in wenigen Schritten Ihren eigenen Blogartikel-Agenten erstellen:

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Bevor Sie starten

Bevor Sie Ihren Agenten erstellen, definieren Sie, wie er Sie unterstützen soll. Diese Fragen helfen Ihnen, eine sinnvolle Struktur aufzubauen:

• Was ist das Ziel des Agenten?
  Was soll der Agent für den Nutzer erreichen?
• Welche Schritte sind nötig?
  Teilen Sie die Aufgabe in logische Einzelschritte auf.
• Welches Wissen wird benötigt?
  Nutzt der Agent eine Datei, mehrere Dokumente oder Beispiele?
• Wie sollen Nutzer Eingaben machen?
  Über Freitext, strukturierte Formulare oder gezielte Rückfragen?

Beispiel:
Sie möchten einen Agenten erstellen, der automatisch Blogartikel generiert. Ziel ist es, auf Basis eines Stichworts und einer Zielgruppe einen Artikel zu verfassen, diesen zur Freigabe vorzulegen und anschließend das Team per Slack-Nachricht zu informieren. Workflow:

• Sie geben ein Stichwort, eine Zielgruppe und den gewünschten Sprachstil an.
• Der Agent erstellt einen Blogartikel-Entwurf nach SEO-Best Practices – mit klarer Struktur, Keyword-Integration und einer Meta-Beschreibung.
• Der Agent fordert Ihre Freigabe an.
• Nach der Freigabe fragt der Agent, in welchem Kanal der Artikel geteilt werden soll.
• Sie nennen einen Slack-Kanal.
• Der Agent informiert automatisch den ausgewählten Kanal über den freigegebenen Artikel.

Mit dem richtigen Setup wird Ihr Agent zu einem schnellen, verlässlichen Tool für konsistente und leistungsstarke Inhalte.

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Agenten erstellen

Gehen Sie zu „Agenten“ und klicken Sie auf „Agent erstellen“. Sie haben drei Möglichkeiten:

• Vorlage auswählen: Erstellen Sie einen Agenten auf Basis einer vordefinierten Vorlage. Diese Option eignet sich, wenn Sie auf einer bewährten Grundlage aufbauen und den Agenten an Ihre Marke und Ihre Anforderungen anpassen möchten.
  Liste vordefinierter Agenten

  • Use-Case-Finder: Unterstützung bei der Entdeckung passender KI-Anwendungsfälle für den Arbeitsalltag – basierend auf Rolle, Branche und täglichen Aufgaben. Hier werden schnell umsetzbare Use Cases identifiziert und nach Impact & Aufwand priorisiert.
  • Prompt-Optimierer: Hier bekommst du Unterstützung beim Erstellen, Verfeinern und Optimieren von Prompts – wähle einfach zwischen Guided Mode (schrittweise), Expert Mode (direkt) oder Quick-Help (bestehenden Prompt optimieren).
  • nuwacom Experte: Hier bekommst du Unterstützung rund um die http://nuwacom.ai Plattform – von ersten Schritten über Funktionen bis Sicherheit/Compliance.
  • Compliance-Checker: Der „Compliance Checker“ ist ein KI-Assistent, der schnelle und zuverlässige Textprüfungen durchführt. Er nutzt gängige Compliance-Regeln und kann um interne Compliance-Regel ergänzt werden.
  • Social-Media-Texter Pro: Als Social-Media-Spezialist erstelle ich plattformoptimierte Posts. Ich nutze mein umfassendes Wissen über die Eigenheiten jeder Plattform (Ton, Länge, Hashtags), um Ihnen wirkungsvolle und ansprechende Texte zu liefern.
  • Fakten-Checker: Als Faktenchecker prüfe ich den Wahrheitsgehalt vorgelegter Aussagen. Ich nutze mein umfassendes Wissen und führe gründliche Recherchen durch, um Ihnen verlässliche Informationen und Einschätzungen zu liefern.
  • Redenschreiber: Dieser Agent hilft bei der Überprüfung von Fakten und dem Wahrheitsgehalt von Webseiten und Texten. Er kann sich aber auch irren. Überprüfen Sie daher die Ergebnisse.
  • Lektor: Dieser Assistent verbessert Ihren Text - mit klarem, konstruktivem Feedback, von Grammatik bis hin zu Stil und Struktur.
  • Pressemitteilungs-Agent: Erstellen Sie Schritt für Schritt eine Pressemitteilung mit diesem erfahrenen Agent.
  • Journalisten-Feedback: Dieser Agent hilft dabei, Texte und Kommunikation zu prüfen und zu verbessern – mit dem Blick einer erfahrenen Journalistin. Er gibt hilfreiche Tipps zu Stil, Klarheit und Wirkung, damit die Inhalte überzeugen.
  • Recherche-Agent: Als hocherfahrener Recherche-Assistent bin ich darauf spezialisiert, Sie bei einer strukturierten Recherche von Informationen im Internet oder in Dateien zu unterstützen.
  • BFSG-Agent: Ratgeber für das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und Text-Optimierer für barrierefreie Texte in Einfacher Sprache.
  • Alt-Text-Generator für Bilder: Der Alt-Text-Generator ist ein KI-gestützter Agent zur Erstellung barrierefreier und SEO-optimierter Alternativtexte für Bilder auf Webseiten. Er arbeitet in drei Schritten: Analyse des Bildinhalts, Kontextualisierung anhand der Webseiten-URL, Generierung eines prägnanten Alt-Texts.
  • Antwort-Generator: Der Antwort-Generator ist ein intelligenter Agent, der für Sie höfliche Antworten auf jegliche Kundenkommunikation wie Mails, Bewertungen oder Social Media Kommentare verfasst.
  • Textberater: Dieser Agent hilft bei der Verbesserung des Schreibstils für beliebige Texte nach den Schreibregeln von “Wolf Schneider”.
  • KI-Text-Humanizer: Ich verwandle KI‑Texte in ausdrucksstarke, menschlich klingende Sprache – präzise, empathisch und mit dem richtigen Feingefühl für jede Zielgruppe. Dank meines Werkzeugkastens aus Stil und Emotion klingen Texte, als kämen sie direkt aus der Feder eines Bestseller-Autors.
  • Briefing-Creator: Strukturierte Briefings für KI und Kollegen sind mit diesem Agenten kein Problem. Er stellt gezielte Fragen, sorgt für Klarheit im Prozess und liefert am Ende ein professionell und strukturiert formuliertes Ergebnis.
  • Social-Media-Headliner: Aufmerksamkeitsstarke und kreative Headlines für Social-Media sind mit diesem Agenten ein Kinderspiel. Er analysiert den bereitgestellten Inhalt und generiert fünf alternative Vorschläge, um Klickrate, Engagement und Reichweite zu maximieren.
  • Themenideen-Generator: Als Kreativ-Genie erstelle ich aus einem Oberthema fünf originelle Themenideen für maximale Relevanz und Engagement.
• Neuen Agenten mit der Hilfe von KI erstellen: Beschreiben Sie, was Sie benötigen oder was der Agent tun soll, klicken Sie auf „Start“ und wir bauen den Agenten für Sie. Diese Methode ist ideal, wenn Sie Zeit sparen oder Unterstützung bei der Formulierung der richtigen Anweisungen benötigen. Sie möchten etwas anpassen? Sie können jedes Detail manuell nach Ihren Wünschen feintunen.
• Agenten von Grund auf erstellen: Konfigurieren Sie Ihren Agenten Schritt für Schritt. Definieren Sie Name, Anweisungen, Wissen und Verhalten manuell. Diese Option gibt Ihnen maximale Kontrolle und ermöglicht es, spezifische Details von Anfang an einzubringen.

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Avatar, Name, Beschreibung und Kategorie

• Laden Sie ein Avatar hoch, um Ihrem KI-Agenten eine visuelle Identität zu geben.
• Geben Sie einen Namen und eine kurze Beschreibung ein, falls die KI dies noch nicht übernommen hat.
• Wählen Sie eine passende Kategorie, um Ihre Agenten übersichtlich zu organisieren.

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Anweisungen

Anweisungen legen fest, wie der Agent reagieren und welche Aufgaben er übernehmen soll. Klare Anweisungen helfen dem Agenten, effektiv zu arbeiten und die gewünschten Ergebnisse zu liefern. Sie haben zwei Möglichkeiten, eine Anweisung zu erstellen:

• Anweisung mit KI generieren: Klicken Sie auf „Erstellen“, um detaillierte Anweisungen von der KI generieren zu lassen. Das ist besonders hilfreich, wenn Sie Zeit sparen möchten oder unsicher sind, wie Sie Ihre Anforderungen formulieren sollen. Basierend auf einer kurzen Beschreibung erstellt die KI klare und effektive Anweisungen, damit Ihr Agent zuverlässig arbeitet.
• Anweisungen manuell schreiben: Sie können die Anweisungen auch selbst definieren. Diese Option bietet volle Kontrolle und Flexibilität, um spezifische Anforderungen und Details direkt einzubringen. Ideal für erfahrene Nutzer, die genau wissen, wie ihr Agent agieren soll.

Der wichtigste Teil bei der Einrichtung Ihres Agenten ist das Schreiben klarer Anweisungen. Sie nutzen dabei drei Schlüsselelemente: Task, Action und Goal. Es ist außerdem hilfreich, „Response Guidelines“ zu ergänzen, um Tonalität und Schreibstil zu steuern. All das definiert, was Ihr Agent tun soll, wie er reagieren soll und wie die Ergebnisse strukturiert werden.

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Task

Die Rolle beschreibt, wer oder was der Agent sein soll. Das beeinflusst Ton, Expertise und Kommunikationsstil.

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Action

Die Aktion beschreibt die einzelnen Schritte, die ein Agent ausführen soll. Das wird besonders wichtig, wenn mehrere Aktionen hinzugefügt werden. Je klarer die Schritte beschrieben sind, desto besser ist das Ergebnis.

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Response Guidelines

Response Guidelines legen fest, wie ein Agent antwortet – zum Beispiel in Bezug auf Tonalität, Schreibstil oder generelle Herangehensweise.

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Goal

Ein Ziel definiert, was der Agent für den Nutzer erreichen soll – in ein bis zwei klaren Sätzen.

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Startoptionen

Beim Erstellen eines Agenten können Sie festlegen, was passiert, wenn der Agent ausgewählt wird. Das hilft, Nutzer von Anfang an zu leiten. Sie haben zwei Optionen:

• Start-Aktion Löst automatisch einen Prompt aus, wenn der Agent ausgewählt wird – auch dargestellt als Formular, um Nutzereingaben zu steuern. Ideal für strukturierte, wiederkehrende Abläufe.
  👉 Klicken Sie auf „+ Prompt hinzufügen“, um das Startformular zu definieren.
• Gesprächsaufhänger / Begrüßungsnachricht Statt einer festen Startaktion können Sie auch optionale Konversationselemente festlegen, um die Interaktion flexibler und einladender zu gestalten. Dazu gehören:
  • Gesprächsaufhänger: Fügen Sie bis zu 4 verschiedene Gesprächsaufhänger hinzu, die zufällig erscheinen. Sie inspirieren Nutzer und zeigen, was sie fragen oder tun können.
    👉 Klicken Sie auf „+ Prompt hinzufügen“, um die Start-Prompts und eine Willkommensnachricht zu definieren.
  • Willkommensnachricht: Fügen Sie eine kurze Willkommensnachricht hinzu, die Nutzer zur Interaktion einlädt. Sie wird angezeigt, wenn der Agent ausgewählt wurde, aber noch keine Aktion gestartet ist. Nutzen Sie dies für offene, ungezwungene Interaktionen, bei denen keine strukturierte Eingabe nötig ist.

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Aktionen (Beta)

Mit Aktionen können Ihre Agenten Tools wie Slack, Google Drive, Microsoft Teams und mehr anbinden – so reagieren sie nicht nur, sondern erledigen auch Aufgaben. Ob Nachrichten senden, Kalender verwalten oder Dateien abrufen: Sie automatisieren komplette Workflows direkt im Chat. Unterstützte Tools sind unter anderem:

• Slack – send messages, notify channels
• Microsoft Teams – send messages, notify channels
• Gmail – draft or send emails
• Google Calendar – access, add, or update events
• Google Drive – retrieve files, add documents
• SharePoint – retrieve files, add files
• OneDrive – manage documents

Sie können mehrere Konnektoren in einem Agenten kombinieren.

👉 Lesen Sie den vollständigen Artikel, um alle Integrationen und Anwendungsfälle zu entdecken.

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Wissen

Wissen hilft Ihrem Agenten, genauere, relevantere und kontextbezogene Antworten zu generieren – besonders bei unternehmensspezifischen Informationen. Beispiel:
Ein Support-Agent greift bei jeder Antwort direkt auf hinterlegte Produktdokumentationen und FAQ-Dokumente zu und formuliert Kundenantworten ausschließlich auf Grundlage dieser verknüpften Inhalte. Sie können Wissen aus folgenden Quellen hinzufügen:

• Dateien hochladen – Laden Sie neue Dokumente direkt hoch.
• „Meine Dateien” nutzen – Wählen Sie bereits vorhandene persönliche Dateien aus.
• Wissensordner einbinden – Fügen Sie komplette Wissensordner, einzelne Unterordner oder gezielt bestimmte Dateien hinzu.

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Einstellungen

Im Reiter „Einstellungen“ können Sie das Verhalten und die Interaktion Ihres Agenten individuell anpassen. Diese Optionen helfen Ihnen, Tonalität, Intelligenz und Verfügbarkeit Ihres Agenten zu steuern. Folgendes können Sie konfigurieren:

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Antworten automatisch vorschlagen

Die KI schlägt nach jeder Agenten-Nachricht eine Antwort vor, um den Gesprächsfluss zu fördern.

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KI-Modell

Wählen Sie ein spezifisches Modell für den Agenten – nützlich, wenn Sie konsistente Fähigkeiten oder Antworten wünschen. Mehr zu KI-Modellen erfahren Sie [hier].

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Sprach-Einstellungen

Wählen Sie eine Stimme, die zu Ihrer Marke oder bevorzugten Tonalität passt.

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Antwortstil

Legen Sie fest, wie der Agent antworten soll:

• Präzise → für genaue, faktenbasierte Antworten
• Kreativ → für Brainstorming oder offene Aufgaben
• Ausgewogen → eine Mischung aus beidem
• Benutzerdefiniert → Temperatur und Top-p manuell einstellen für volle Kontrolle über Kreativität und Konsistenz

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Agent extern veröffentlichen

Sie können Ihren Agenten außerhalb Ihres Workspaces einbinden, z. B. auf einer Website per Widget oder iFrame. Externe Veröffentlichung aktivieren Scrollen Sie zum Bereich „Agent extern veröffentlichen“ und aktivieren Sie den Schalter. Erlaubte Domains festlegen Geben Sie eine oder mehrere Domains in die Whitelist ein, um zu steuern, wo Ihr Agent eingebettet werden darf.

Beispiel: https://ihrunternehmen.com

Klicken Sie auf Speichern, um die Domain-Beschränkungen zu übernehmen. Einbettungsoption wählen:

• Option A: iFrame
  Erstellen Sie ein Fullscreen-Konversationserlebnis – ideal für intensive Interaktionen oder Support. Nach der Veröffentlichung kopieren Sie den iFrame-Code und fügen ihn in das HTML Ihrer Website ein.
• Option B: Widget
  Fügen Sie einen schwebenden KI-Chatbot zu Ihrer Website hinzu, um schnelle Hilfe zu bieten, ohne das Nutzererlebnis zu stören. Nach der Veröffentlichung kopieren Sie den Widget-Code und platzieren ihn vor dem schließenden -Tag Ihrer Seite. Hinweis: Sie müssen den Agenten veröffentlichen, bevor der Einbettungscode verfügbar ist.

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Integration testen

Besuchen Sie Ihre Website und prüfen Sie, ob der Agent korrekt geladen wird. Achten Sie darauf, dass das Styling passt, die Antworten wie erwartet funktionieren und die Domain-Beschränkungen greifen.

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Agenten testen

Testen Sie Ihren Agenten während der Erstellung und nach der Konfiguration. Nutzen Sie die „Run“-Vorschau, um zu prüfen, wie er funktioniert, und optimieren Sie die Anweisungen. Es ist völlig normal, mehrere Iterationen zu durchlaufen. Falls etwas nicht wie gewünscht funktioniert, beschreiben Sie es klarer oder überarbeiten Sie die entsprechende Stelle. Testen Sie typische Anwendungsfälle, um sicherzustellen, dass Ihre Anweisungen in verschiedenen Situationen greifen.

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Agent speichern und teilen

Sobald Ihr Agent veröffentlicht ist, können Sie ihn privat halten oder teilen. Klicken Sie auf den Teilen-Button, um ihn im Workspace verfügbar zu machen oder gezielt mit bestimmten Personen zu teilen.

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