Nutzungsregelung

Jede nuwacom Nutzerlizenz enthält KI-Nutzung für den normalen Arbeitsalltag. Dazu gehören Chat, Wissenssuche, Zusammenfassungen, Meetings, Dokumente, Präsentationen, Agents, Workflows und Apps. Die enthaltene KI-Nutzung sorgt dafür, dass Unternehmen ihre Nutzung und Kosten verlässlich planen können. Zusätzliche Kosten entstehen nur, wenn das Unternehmen weitere KI-Nutzung freigibt oder ein höheres Nutzerprofil bucht.

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Wie KI-Nutzung entsteht

Beim Ausführen eines KI-Modells entstehen nutzungsabhängige Modellkosten. Texte, Dateien und Antworten werden dabei in sogenannten Tokens verarbeitet. Tokens sind kleine Einheiten aus Wörtern, Wortteilen und Zeichen. Zur KI-Nutzung zählen sowohl die an das Modell übermittelten Informationen als auch die Verarbeitung innerhalb der nuwacom Plattform und die erzeugte Antwort. Dazu gehören zum Beispiel:

• die aktuelle Anfrage
• Anhänge und eingebundenes Unternehmenswissen
• relevante Teile des bisherigen Chatverlaufs
• die erzeugte Antwort
• einzelne Schritte in Agents oder Workflows

Auch das gewählte Modell beeinflusst den Verbrauch. Leistungsfähigere Modelle können bei derselben Aufgabe mehr KI-Nutzung beanspruchen als kosteneffizientere Modelle.

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Kontext und Verbrauch

Kontext umfasst alle Informationen, die das KI-Modell für eine Antwort berücksichtigen muss. Mehr Kontext entsteht zum Beispiel, wenn ein Chat mit einem großen Anhang oder mehreren Dateien gestartet wird. Auch im Verlauf eines längeren Chats kann der Kontext wachsen, weil frühere Fragen, Antworten und Dateien bei neuen Anfragen berücksichtigt werden. Eine kurze Frage in einem neuen Chat benötigt daher meist weniger KI-Nutzung als dieselbe Frage in einem langen Chat mit mehreren Anhängen. Grundsätzlich gilt: Je mehr Inhalte, Dateien, Daten und Arbeitsschritte verarbeitet werden, desto mehr KI-Nutzung wird benötigt.

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Monatlicher Nutzungszeitraum

Die KI-Nutzung wird in einem monatlichen Nutzungszeitraum erfasst. Dieser beginnt mit dem Startdatum des Pakets und wird nach Ablauf eines Monats zurückgesetzt. Im Produkt wird als Prozentwert angezeigt, wie viel der enthaltenen KI-Nutzung im aktuellen Nutzungszeitraum bereits verwendet wurde. Nutzer sehen dadurch jederzeit ihren aktuellen Stand. Admins erhalten bei hoher Nutzung frühzeitig Hinweise. So können sie rechtzeitig entscheiden, ob das Nutzerprofil auf Premium oder Power hochgestuft, zusätzliche KI-Nutzung gekauft werden soll oder einfach bis zum nächsten Zeitraum abgewartet werden soll. Wird die KI-Nutzung erreicht, werden weitere interaktive KI-Aktionen bis zum Beginn des nächsten monatlichen Nutzungszeitraums an das kosteneffiziente Instant-Modell weitergeleitet. Nutzer können ohne Unterbrechung weiterarbeiten, behalten Zugang zu den KI-Funktionen und werden nicht blockiert. Dabei entstehen keine automatischen Zusatzkosten. Die KI-Nutzung wird bei allen KI-Aktionen berücksichtigt. Dazu gehören unter anderem Chat, Dokumenten-Editor, Unternehmenswissen, Agents, Apps, Workflows und Chatbots. Workflows und Chatbots werden jedoch nicht automatisch auf ein anderes Modell umgestellt, da dies die Qualität oder das Ergebnis einer festgelegten Ausführung verändern könnte. Ist die dafür vorgesehene KI-Nutzung aufgebraucht, pausieren weitere Ausführungen, bis zusätzliche KI-Nutzung gekauft oder freigegeben wurde oder der nächste monatliche Nutzungszeitraum beginnt.

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Nutzung im Arbeitsalltag

Die enthaltene KI-Nutzung ist für typische Aufgaben wie Chat, Wissenssuche, Zusammenfassungen, Meeting-Notizen, Dokumente sowie die normale Nutzung von Agents, Workflows und Apps ausgelegt. Mehr KI-Nutzung entsteht in der Regel bei langen Dokumentenanalysen, vollständigen Präsentationen, großen Dateien, komplexen Workflows, vielen automatischen Ausführungen, dem Erstellen und Testen von Apps, API-Nutzung oder externen Chatbots.

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Nutzerprofile

Für unterschiedliche Nutzungsarten stehen drei Nutzerprofile zur Verfügung: Das passende Profil richtet sich nach der tatsächlichen Nutzung. Bei dauerhaft höherem Bedarf kann ein Nutzer von Standard auf Premium oder von Premium auf Power wechseln.

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Zusätzliche KI-Nutzung

Für besonders intensive Anwendungsfälle kann zusätzliche KI-Nutzung gebucht werden. Das ist zum Beispiel für umfangreiche Apps, komplexe Workflows, viele Automationen, API-Anbindungen oder externe Chatbots sinnvoll. Die zusätzliche KI-Nutzung kann flexibel auf Nutzer verteilt werden. So kann sie genau dort eingesetzt werden, wo ein höherer Bedarf besteht. Zusätzliche Kosten entstehen nur, wenn das Unternehmen weitere KI-Nutzung bewusst bucht oder freigibt. Nicht genutzte KI-Nutzung wird nicht in den nächsten monatlichen Nutzungszeitraum übertragen.